目标:通过 内容运营 + 精细化互动 + 数据驱动,在微信 / 抖音等私域场景打造“获客-养粉-转化-复购-裂变”的闭环,把一次成交升级为终身价值(LTV)。
目录
总原则
朋友圈内容排期与结构
朋友圈运营 9 条规则
标签体系与分层运营
身份呈现与信任搭建
承接话术 SOP
每日执行时间表
关键指标(KPI & 复盘)
工具与自动化
用户 LTV 运营地图
三域融合增长模型
销售心法 8 词诀
消费力判断 & 分层策略
信任缺口应对清单
1. 总原则
2. 朋友圈内容排期与结构
发布时间:11 : 30、20 : 00 前后;发布后 30 min 点评互动。
3. 朋友圈运营 9 条规则
见证真实时间:拍照时间 = 发布时间
48 h 必发产品:新好友 1–2 天内看到产品
互动点赞回复:固定两档;被赞必评
评论→私聊:问题先评再晚间私聊
分享价值:生活 / 观点 / 干货 / 电影
自拍 / 家人增信:一周 1–2 次
多样见证:载体 & 客户类型多元化
“忙时未回”模板:一周内补回所有互动
正能量:健身 / 学习 / 手工,1–2 次 / 周
4. 标签体系与分层运营
5. 身份呈现与信任搭建
销售信 / 公众号文章:1800 字内,5 min 读完
短视频:1 条爆款介绍你是谁、战绩如何
简易模板
我是 XX,专注 XXX 第 N 年, 已服务 XXX 家客户,累计成交 XXX 元。 如果你想 _______, 我可以帮你 _______。 点此加我微信,一起聊聊!
6. 承接话术 SOP
7. 每日执行时间表(示例)
8. 关键指标(KPI & 复盘)
9. 工具与自动化
企业微信 SCRM:标签、群发、任务
小程序分销:有赞 / 微盟
内容素材库:飞书多维表 / Notion
数据看板:飞书 / DataPa平台
自动脚本:定时统计 & 互动(防刷屏频控)
10. 用户 LTV 运营地图
11. 公域 × 私域 × 直播:三域融合模型
公域获客:短视频 / 直播截流 → 引流福利
私域养粉:朋友圈 + 社群内容矩阵 → 标签互动
直播爆破:提前 24 h & 1 h 两轮提醒,老带新邀请码
公式: 公域流量池 × 私域信任度 × 直播转化率 = GMV 指数增长
12. 销售心法 8 词诀
13. 消费力判断 & 分层策略
14. 信任缺口应对清单
结语
私域运营= 信任资产 × 流量转化 × 数据复盘
内容持续输出价值
精准标签,分层触达
及时承接,SOP 跑通
LTV 筑底,裂变增量
复盘 & 自动化迭代,才能让 15 % 高价值人群源源不断地产生终身价值。